Gizlilik Politikası
Lucen uygulaması mn7studio tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Lucen mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
1.1 Kimlik ve Hesap Bilgileri
Uygulamayı bir hesapla kullanmayı seçerseniz Google veya Apple üzerinden oturum açabilirsiniz. Bu işlem sırasında şu veriler toplanabilir:
- Oturum açma yöntemi (Google veya Apple)
- Sağlayıcı tarafından atanan benzersiz kullanıcı tanımlayıcısı
- E-posta adresi (sağlayıcı tarafından paylaşıldığı durumlarda)
- Ad (sağlayıcı tarafından paylaşıldığı durumlarda)
Lucen kendi şifre sistemi kullanmaz. Şifreniz hiçbir zaman toplanmaz veya saklanmaz. Kimlik doğrulama tamamen Google ve Apple OAuth altyapısı üzerinden gerçekleşir.
1.2 Profil Bilgileri
Kişiselleştirilmiş astroloji ve içgörü içerikleri sunabilmek için aşağıdaki bilgileri talep ederiz:
- Ad
- Doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri (astrolojik hesaplamalar için gereklidir)
- Cinsiyet (isteğe bağlı — "Belirtmek istemiyorum" seçeneği mevcuttur)
- İlişki durumu (isteğe bağlı — "Belirtmek istemiyorum" seçeneği mevcuttur)
1.3 Kullanıcı Tarafından Girilen İçerikler
Uygulamanın özelliklerini kullanırken şu içerikler toplanabilir:
- Rüya açıklamaları (rüya yorumu özelliği için girilen metinler)
- Yapay zeka sohbet mesajları
- Günlük ruh hali kayıtları
- Kaydedilen içerikler ve sık kullanılanlar
1.4 Cihaz Tanımlayıcısı
Uygulama, hizmetleri kişiselleştirmek ve kullanım limitleri gibi işlevleri yönetmek amacıyla cihaza özgü anonim bir tanımlayıcı (UUID) oluşturur ve cihazda saklar. Bu tanımlayıcı doğrudan bir kişiyle ilişkilendirilemez.
1.5 Analitik ve Kilitlenme Raporları
Uygulamanın performansını ve güvenilirliğini iyileştirmek amacıyla:
- Firebase Analytics aracılığıyla özellik kullanım istatistikleri toplanır. Bu veriler kişisel kimlik bilgisi içermez; yalnızca hangi özelliklerin kullanıldığını gösteren anonim olay verileridir.
- Sentry aracılığıyla kilitlenme ve hata raporları toplanır. Sentry entegrasyonumuz, kişisel kimlik bilgilerini otomatik olarak çıkaracak biçimde yapılandırılmıştır (istek gövdeleri gizlenir, IP adresleri iletilmez).
1.6 Abonelik ve Satın Alma Bilgileri
Premium özelliklere erişim için abonelik yönetimi amacıyla şu veriler işlenir:
- RevenueCat müşteri tanımlayıcısı
- Abonelik planı türü ve geçerlilik tarihi
Ödeme bilgileri (kart numarası, fatura adresi vb.) doğrudan Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir. Bu bilgiler tarafımızca görülmez veya saklanmaz.
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Kişiselleştirilmiş astroloji yorumları, rüya analizi ve içgörü içerikleri üretmek
- Natal harita hesaplamaları yapmak
- Kullanıcı hesabını, oturumu ve profili yönetmek
- Premium abonelik durumunu doğrulamak ve yönetmek
- Kullanım limitleri ve kota takibini sağlamak
- Uygulama güvenliğini, kararlılığını ve performansını iyileştirmek
- Destek taleplerine yanıt vermek
- Yasal yükümlülüklere uymak
3. Yapay Zeka ile İçerik İşleme
Lucen'in belirli özellikleri kullanıcı verilerini yapay zeka (YZ) modelleriyle işler:
- Rüya yorumu: Girdiğiniz rüya metinleri, yorum üretimi amacıyla üçüncü taraf YZ sağlayıcılarına iletilir.
- Sohbet: Mesajlarınız, yanıt üretimi için YZ modelleriyle işlenir.
- Kişiselleştirilmiş içerik: Doğum tarihi ve burç gibi profil bilgileriniz, astrolojik içerik üretiminde kullanılır.
YZ içerikleri güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla üretilmektedir. Rüya açıklamaları ve sohbet mesajları gibi alanlara gereksiz kişisel bilgi girmemenizi öneririz.
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Lucen'in işleyişi aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kapsamaktadır. Her hizmet, kendi gizlilik politikası kapsamında ilgili verileri işler:
- Google Sign-In — Kimlik doğrulama
- Apple Sign-In — Kimlik doğrulama
- Google Gemini — Yapay zeka içerik üretimi
- OpenAI — Yapay zeka içerik üretimi
- RevenueCat — Abonelik ve satın alma yönetimi
- Firebase Analytics — Anonim kullanım istatistikleri
- Sentry — Kilitlenme ve hata raporlama (PII çıkarılmış)
Astrolojik hesaplamalar (natal harita, gezegen konumları vb.) Lucen'in kendi güvenli sunucu altyapısı tarafından gerçekleştirilir. Bu hesaplamalar için gerekli profil verileri (doğum tarihi, saati, yeri) yalnızca hesaplama amacıyla Lucen sunucularına iletilir; üçüncü taraf platformlara astrolojik hesaplama amacıyla aktarılmaz.
5. Veri Saklama
Verileriniz, hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması için gerekli olduğu sürece saklanır.
Analitik ve kilitlenme raporu verileri, ilgili hizmet sağlayıcılarının (Firebase, Sentry) kendi saklama politikalarına tabidir.
6. Hesap ve Veri Silme
Hesabınızı ve tüm ilişkili verilerinizi uygulama içindeki hesap silme akışından kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem aşağıdaki verileri kalıcı olarak siler:
- Profil bilgileri (ad, doğum tarihi, doğum yeri ve ilgili veriler)
- Cinsiyet ve ilişki durumu
- Ruh hali geçmişi
- Rüya ve sohbet geçmişi
- Kaydedilen içerikler ve sık kullanılanlar
- Hesap ve kimlik doğrulama kayıtları
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesap silme akışıyla ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
7. Hesapsız (Misafir) Kullanım
Lucen'i hesap oluşturmadan misafir olarak kullanabilirsiniz. Misafir kullanımında profil verileri yalnızca cihazınızda saklanır. Uygulama verileri sıfırlandığında bu veriler silinir. Misafir kullanıcıların sunucu tarafında hesap verisi bulunmaz.
8. Haklarınız
Türkiye'de mukim kullanıcılar olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme/silme işlemlerinin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonuç doğurması hâlinde bu sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranan zararın giderilmesini talep etme
Diğer bölgelerde yaşayan kullanıcılar da ilgili yerel mevzuat kapsamındaki haklarını aşağıdaki iletişim adresi üzerinden kullanabilir. Hesap silme işlemini uygulama içinden gerçekleştirebilirsiniz.
9. Çocuklar ve Gençler
Lucen, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaştaki kişilerden bilerek veri toplanmamaktadır. 13 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri toplandığını fark edersek söz konusu verileri gecikmeksizin sileriz.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika bu sayfada yayınlanacaktır. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili soru veya talepleriniz için:
Tüm Yasal Belgeler